Mít prostor a nevyužívat jej? Pokud vlastníte nemovitost v dobré lokalitě (například ve městě, které navštěvuje mnoho turistů), byla by škoda nesnažit se ho zpeněžit. Díky světovým systémům, jako jsou Airbnb, Booking nebo Agoda, se můžete stát profesionálním hostitelem.
Na začátku si udělejte domácí úkoly – prostudujte si problematiku. Jak je to s pravidly a poplatky online bookingových systémů, jak ve vašem městě funguje konkurence atp. Můžeme se do toho pustit.
Vybavení
Ručníky, Wifi, hygienické potřeby – to je naprostý základ již u dvouhvězdičkových ubytování. V tomto segmentu platí více je více. Na vybavení apartmánu se nevyplatí příliš šetřit – pokud se host nedokáže pořádně vyspat nebo osprchovat, bude nespokojený a dá to najevo. Vaše podnikání by mohlo skončit předčasně. Každá drobnost a pozornost navíc se počítá.
Čistota
Jednoduché měřítko pro každého. Úklid nikdy nezanedbejte. Ve státech, které žijí z turismu, jsou tyto věci dokonce přikázány zákonem. O čistotu se můžete starat sami, nebo si najmout nějakou službu, vždy platí – musíte to dělat, pravidelně a často, najděte si rytmus a nedělejte žádné kompromisy.
Jednoduchá registrace
Klíčový krok je první. Každý detail – například o parkování, přístup hromadnou dopravou atp. – musí být zmíněn. Nic neskrývejte. Registrace musí být pro uživatele zážitek, jinak si vás nevybere. Málokdo se řídí pouze podle ceny. Popisek musí být vyčerpávající, ale zajímavý. Důležitá je také lokalita, blízkost letiště, centra města, atrakcí jako jsou muzea, výstaviště, česká kasina a podobně.
Jasná pravidla
Do kdy musí host odejít? Může mít psa? Uklízí se během pobytu? Kouření, hluk? Malé děti? Používání vybavení jako chladnička, nádobí, televize? Všechno by mělo být někde dopředu dáno a vysvětleno. Například i na papíře v samotném ubytování (kromě digitální verze, kterou host vidí dopředu).
Vzhled
Pokud máte prostor uklizený, vkusně vyzdobený a připravený, pořiďte spoustu fotografií. Ne starým mobilem, klidně si najměte profesionálního fotografa, vrátí se vám to (fotit nemovitosti vůbec není snadné). Váš nájemník se na vás bude dívat na Google mapách a jiných službách. Ukažte mu na rovinu vaši kvalitu. Nic nevynechejte – každý si chce prohlédnout toalety, aby věděl do čeho jde.
Vítání hosta
Dnes už mnoho pronajímatelů své hosty nikdy neuvidí – systém self-check a boxy s kódy se po covidě staly velmi populárními. Na druhou stranu, osobní setkání vám může pomoci, proberete s hostem detaily a dáte najevo svoji pohostinnost. Někteří hosté jsou nezkušení nebo málo zdatní třeba v takové věci jako je odemykání cizích bran. Vaši pomoc určitě uvítají.
Zdroj náhledového obrázku: Pexels
