Fulfillment sehrává v logistických službách velmi důležitou úlohou. Proč je zásadní a kdo ho může využít?
Co je fulfillment a proč je důležitý nejen pro e-shopy?
Fulfillment je proces, který zahrnuje veškeré úkony od objednání vašich produktů u výrobce nebo dodavatele, až po doručení zásilky do rukou koncového zákazníka a nazpátek. Jde tedy o kompletní zajištění logistických služeb. A to nikoli vlastními silami, ale externě.
Takzvaný outsourcing se totiž jednoznačně vyplatí. K zásadním výhodám využití fulfillmentových služeb patří úspora času. Prodejci se jednoduše mohou věnovat svému vlastnímu byznysu namísto skladování i přepravy objednávek na místo určení. Profesionální služby např. společnosti RTR zajistí automatizaci celého procesu, čímž také napomáhají vyhnout se v celém řetězci chybám.
Stejně tak dochází k optimalizaci nákladů. Dílčí subjekty se v rámci jednoho skladu dělí o náklady na přepravu a obalový i spotřební materiál. To mohou být malé i velké podniky. Ideální je fulfillment hlavně pro e-shopy s nikterak rozsáhlou nabídkou zboží, které se nechtějí logistikou výrazněji zatěžovat.
Hlavní části fulfillmentu a jejich přínos
Fulfilment je proces sestávající z několika klíčových oblastí. Začíná v momentě vytvoření objednávky a končí doručením zboží koncovému zákazníkovi. Jednotlivé úkony na sebe především musejí účelně navazovat.
Hlavní součást celého procesu fulfillmentu tvoří:
- příjem a skladování zboží
- kompletace a balení objednávek
- expedice a distribuce zboží
V rámci skladování zboží je především podstatné pro zboží zajistit vhodné podmínky, tedy pro citlivé produkty optimální vlhkost a teplotu, případně zásilky zabezpečit. Následuje vychystávání, kde je cílem především snížit chybovost v procesu.
Poté přichází na řadu kompletace a balení, což může obnášet seskládání více produktů nebo jednodušeji rozbalení a upevnění štítku. Expedice a distribuce dále nutně vyžaduje absolutní přesnost a také včasné odbavení.
Fulfillment používá některé specifické postupy k tomu, aby zajistil maximální optimalizaci logistických služeb.
Zejména je to:
- automatizované systémy řízení zásob
- strategická poloha skladů a spolupráce s dopravci
- minimalizace chyb při zpracování objednávek
Specifickou oblast představuje snížení nákladů. K tomu díky outsourcingu logistiky dochází na vícero úrovních. Jednak je to eliminace fixních nákladů na zavedení vlastních skladových prostor. Dále je to optimalizování nákladů na pracovní sílu i balení. Stejně tak fulfillment umožňuje efektivní management vratek a reklamací.
Jak si vybrat správného fulfillment partnera?
Zcela zásadní pro to, abyste mohli těžit z výše popsaných benefitů, je také výběr správného fulfilmentového partnera. Klíčové by pro vás měly být tři zásadní oblasti, a to spolehlivost, bezpečnost a rychlost.
Vyhodnotit je zapotřebí před zahájením spolupráce hlavně objem objednávek, sortiment zboží a specifické požadavky na skladování a expedici. Bezproblémové řízení objednávek rovněž obnáší využití skladového systému, který umožňuje dokonalý přehled o zboží a dílčích objednávkách.
Se společností RTR – TRANSPORT A LOGISTIKA, s.r.o. získáváte spolehlivého logistického partnera s dlouholetou zkušeností. Společnost je na trhu již od roku 1991 a zaměřuje se na služby logistiky a skladování po celé ČR. Aktuálně využívá vlastní sklady v Ústí nad Labem, v Praze a v Olomouci.
Zdroj obrázků v článku: AI
